HIM Live APP 使用常见问题
★请先更新手机作业系统&APP版本至最新★
《 帐户注册相关 》
→ 填写正确完整资料才能确保您的会员权益喔!例:得奖通知
→ 请先确认手机是否有与电信业者申请阻挡垃圾简讯,可拨打电话与电信业者确认(海内外皆可使用)
→ 确认手机作业系统 & APP版本为最新
→ 先登出再登入,即会出现手机验证流程页面
→ 请先检查垃圾信件是否有收到信喔
→ 请直接使用注册时的帐号密码登入
→ 表示您可能已注册过,请使用第一次注册的帐号密码登入
→ 帐号即为您当初注册的Email
→ 请先登出再登入,点选「忘记密码」,系统即会发送密码至您注册填写之Email
→ 请确认Email是否为当初注册之Email
→ 请确认himmusicmember@gmail.com并非您的信箱挡信名单
→ 请尝试只输入手机号码不含国码
《 登记抽票相关 》
→ 登记抽签完毕会跳出popup视窗并扣除点数即为登记成功,若有抽中才会寄中奖通知至您的华研Live讯息匣中
→ 一会员限登记一次,一次扣除100点
《 会员点数相关 》
点数获得方式如下:
→ 注册成功:获得50点(只送一次,修改则无)
→ 上传头像:获得20点(只送一次,修改则无)
→ 填写更多资料:20点(只送一次,修改则无)
→ APP分享影片:获得10点(一则影片只能分享一次)
→ 请至「会员资讯」查看,点选点数则会跳出最近五笔点数记录
《 影音相簿相关 》
→ 至APP主画面的「影音相簿」 → 任意点选一个影音相簿群组 → 任意点选一支影片 → 拉到最下面即有「分享到FB」的按钮
→ 一支影片只能分享至FB一次,请多多分享其他影片喔
《 其他问题 》
→ 请先确认手机作业系统&APP版本为最新
→ 可能为照片格式不符,请更换别张照片再试一次
→ 请至「会员资讯」,点选铅笔图示即可修改资料;点选头像即可更换新头像
→ 真实姓名丶生日丶帐号等资讯无法修改,若有特殊需求请点选联络我们
→ 此APP开放全球使用者皆可下载,请至应用程式商店搜寻”华研Live“
→ 目前华研Live APP仅支援手机的安卓及苹果系统,不支援平板
→ 请来信至himmusicmember@gmail.com回报问题,以便工程师尽速修复喔!